Geosism & Nature s.a.s. versendet die bestellten Produkte erst nach Zahlungseingang.

Alle Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite ZAHLUNGEN, indem Sie auf diesen LINK klicken. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Paypal die Berichterstattung in Echtzeit erfolgt und der Versand daher sofort gemäß dem erfolgt unten angegebene Zeiten;
Im Falle einer Überweisung wird die Bestellung nach Eingang der Überweisung / Gutschrift oder Bestätigung durch Geosism & Nature s.a.s. per E-Mail beim Buchhalter bearbeitet. die Erfassung des Betrags für den Fall, dass das Connectable nicht gesendet wird.

Geosismus & Natur s.a.s. führt zweimal pro Woche drei verschiedene Arten von Sendungen durch: mit BRT-, NEXIVE- oder SDA-Kurier, je nach Art des Pakets und / oder Gewicht / Volumen (die Wochentage, die für die Abreise der Pakete ausgewählt wurden, sind Montag und / oder Dienstag und am Donnerstags und / oder freitags, mit Lieferung in 24-48 Stunden je nach Standort), mit PALLEX-Service (mit Lieferung in 72-96 Stunden je nach Standort), mit DPD GROUP BRT-Service (Wochentage für die Abreise ausgewählt der Pakete sind Montag und/oder Dienstag und Donnerstag und/oder Freitag, mit Lieferung in 4-6 Tagen je nach Standort). Sendungen erfolgen nicht außerhalb des Gemeinschaftsgebiets (EU). sind von diesem Service ausgeschlossen und unterliegen den Zöllen: Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Serbien, Azoren, Andorra, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Kanalinseln, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla. Alle Bestellungen, die am Tag vor dem Versand bis 18.00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt sind, werden bearbeitet.

Für Informationen zu den Versandkosten ins Ausland wird empfohlen, an die E-Mail-Adresse zu schreiben Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

BEDINGUNGEN, METHODEN UND LIEFERZEITEN:

  • • Für jede Art von Sendung mit einem Gewicht von 31,5 kg (ohne Einschreiben) muss eine Schachtel verwendet werden, wodurch sich die Gesamtkapazität der Verpackung für das Gewicht der Verpackung um 1 kg verringert. Bitte berücksichtigen Sie dies daher bei der Berechnung des Gewichts der Waren, die Sie kaufen möchten.
  • • Für jede Art von Sendung mit einem Gewicht von mehr als 31,5 kg wird eine Palette verwendet, was zu einem Verlust der Gesamtladekapazität der Sendung von 15 bis 20 kg aufgrund des Gewichts der Holzpalette führt, die als Träger für das Material verwendet wird dies bei der Berechnung des Palettengewichts zu berücksichtigen;
  • • Wir versenden zweimal pro Woche. Die für die Abreise der Pakete ausgewählten Tage sind Montag und / oder Dienstag und Donnerstag und / oder Freitag. Dies ermöglicht die Lieferung innerhalb der gesamten Community innerhalb von 3-6 Werktagen. Diese Art der Sendung gilt für alle Staaten der Europäischen Union (es gibt keine Zollsteuern);
  • • Bestellungen, die am Tag vor dem Versand bis 18.00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden bearbeitet.
  • • Wir akzeptieren keine "Nachnahme". Diese Methode führt zu ungerechtfertigten Erhöhungen der Versandkosten.
  • • "LIEFERUNG NACH VEREINBARUNG" ist nicht verfügbar.
  • • Wenn es verfügbar ist, geben wir die Telefonnummer des Empfängers auf dem auf dem Paket angebrachten Frachtbrief an. Wir geben jedoch an, dass der Kurier nicht anruft, um den Liefertermin zu vereinbaren. Die Telefonnummer ist nur in Fällen nützlich, in denen während des Kurses Probleme auftreten des Transports der Waren wie: "falsche Adresse", "Hausnummer nicht verfügbar", "Empfänger abwesend" usw ...

 

Laden Sie die Tabelle mit den Versandkosten des PALLEX SERVICE als PDF herunter.

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Informationen darüber, was zu tun ist, wenn das Paket beschädigt ist

Nach Erhalt der Verpackung oder Palette mit der Ware bitten wir unsere Kunden, den Zustand der Außenverpackung und möglicherweise der Produkte (falls sichtbar) sorgfältig zu prüfen. Wenn es Anzeichen für eine Beschädigung gibt, unterschreiben Sie bitte den Lieferschein, indem Sie ACCEPTANCE WITH RESERVE schreiben. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, die Verpackung in Anwesenheit des Kuriers zu öffnen, der eventuelle Schäden zusammen mit dem Kurier selbst fotografiert (unwiderlegbares Dokument, das Fälschungen ausschließt). Nur so kann eine Entschädigung für den entstandenen Schaden beantragt werden.

 

Angaben zu den verwendeten Verpackungsarten

Geosismus & Natur s.a.s. achtet besonders auf die Verpackung seiner Waren, insbesondere wenn es sich bei den verkauften Produkten um Steinzeugvasen oder Pflanzen handelt.

Alle Informationen zur Verpackung finden Sie auf der ENVIRONMENT-Website im Menü GEOSISM & NATURE.