FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Aby spróbować pomóc naszym klientom, przyspieszyć zakupy na naszej stronie oraz wyjaśnić wszelkie ewentualne wątpliwości związane z konsultacją www.geosism.com, proponujemy na tej stronie listę NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANYCH PYTAŃ i odpowiedzi. Te pytania mogą pomóc każdemu w przeglądaniu i kupowaniu na naszej stronie, jeśli odpowiedź nie jest wystarczająca lub jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

WYKONAĆ PRZESYŁKI ŁĄCZONE?

Tak, oczywiście produkty, jeśli to możliwe, są umieszczane w jednym opakowaniu, aby zminimalizować koszty wysyłki i odpady opakowaniowe. Aby dowiedzieć się, jakie rodzaje przesyłek oferuje Geosism & Nature oraz uzyskać więcej informacji, zobacz stronę INFORMACJE O WYSYŁCE w menu „INFORMACJE O PRODUKCIE”.

JAK DŁUGO POTRZEBUJE PACZKA, BY DOJECHAĆ?

Termin dostawy paczki uzależniony jest od rodzaju zakupionego towaru (waga i objętość). Geosism & Nature s.a.s. wysyła tylko po faktycznym otrzymaniu płatności, a czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki.

Geosism & Nature s.a.s. realizuje 3 różne rodzaje przesyłek 2 razy w tygodniu: kurierem BRT lub SDA w zależności od rodzaju paczki i/lub wagi/objętości (dni tygodnia wybrane na wyjazd paczek to poniedziałek i/lub wtorek i czwartek oraz / lub piątek, z dostawą w ciągu 24-48 godzin w zależności od lokalizacji), z usługą PALEX (z dostawą w 72-96 godzin w zależności od lokalizacji), z usługą BRT DPD GROUP (dni tygodnia wybrane do wyjazdu paczki są w poniedziałek i/lub wtorek i czwartek i/lub piątek, z dostawą w ciągu 4-6 dni w zależności od lokalizacji). Przesyłki nie są realizowane poza terytorium Wspólnoty (UE); są wyłączone z tej usługi i podlegają cłom: Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Serbia, Azory, Andora, Szwajcaria, Liechtenstein, Norwegia, Wyspy Normandzkie, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla. Wszystkie zamówienia otrzymane iw pełni opłacone do godziny 18.00 w dniu poprzedzającym wysyłkę zostaną przetworzone.

Więcej informacji można znaleźć na stronie INFORMACJE O WYSYŁCE w menu „INFORMACJE O PRODUKCIE”.

MOŻLIWE JEST UBEZPIECZENIE PACZKI?

Tak, istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłki z dopłatą do kosztów wysyłki 6 €.

JAK MUSISZ DZIAŁAĆ, ABY KUPOWAĆ NA SWOJEJ STRONIE?

Aby zakupić produkt ze strony www.geosism.com wystarczy dodać żądane produkty do koszyka (wybrane z kategorii produktów lub według rodzaju rośliny bezpośrednio na stronie GŁÓWNEJ firmy). Po wybraniu wszystkich produktów przechodzimy do LOGIN, który będzie przez nas używany do przechowywania Twoich danych do wysyłki. Po tej operacji dokonywana jest płatność (która może być dokonana przez PayPal lub przelewem bankowym lub kredytem na postepay), a następnie, po otrzymaniu płatności, towar jest wysyłany.