Geosism & Nature s.a.s. zamówione produkty wyślemy dopiero po otrzymaniu płatności.

Aby uzyskać wszystkie informacje dotyczące metod płatności, przejdź do strony internetowej PŁATNOŚCI, klikając ten LINK. Krótko mówiąc, należy pamiętać, że w przypadku płatności przez PayPal raportowanie odbywa się w czasie rzeczywistym, a zatem wysyłka przebiega natychmiast zgodnie z czasy wskazane poniżej;
w przypadku przelewu bankowego zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu mailem księgowego przelewu/kredytu lub potwierdzenia przez Geosism & Nature s.a.s. pobranie kwoty w przypadku, gdy połączenie nie zostanie wysłane.

Geosism & Nature s.a.s. realizuje trzy różne rodzaje przesyłek dwa razy w tygodniu: kurierem BRT, NEXIVE lub SDA w zależności od rodzaju paczki i/lub wagi/objętości (dni tygodnia wybrane na wyjazd paczek to poniedziałek i/lub wtorek oraz czwartki i/lub piątki z dostawą w ciągu 24-48 godzin w zależności od lokalizacji), z usługą PALEX (z dostawą w 72-96 godzin w zależności od lokalizacji), z usługą DPD GROUP BRT (dni tygodnia wybrane do wyjazdu paczek to poniedziałek i/lub wtorek i czwartek i/lub piątek, z dostawą w ciągu 4-6 dni w zależności od lokalizacji). Przesyłki nie są realizowane poza terytorium Wspólnoty (UE); są wyłączone z tej usługi i podlegają cłom: Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Serbia, Azory, Andora, Szwajcaria, Liechtenstein, Norwegia, Wyspy Normandzkie, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla. Wszystkie zamówienia otrzymane iw pełni opłacone do godziny 18.00 w dniu poprzedzającym wysyłkę zostaną przetworzone.

Aby uzyskać informacje o kosztach wysyłki za granicę, zaleca się pisanie na adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

WARUNKI, SPOSOBY I CZAS DOSTAWY:

• • każdy rodzaj przesyłki o wadze do 31,5 kg (z wyłączeniem listu poleconego) wymaga użycia kartonu, co skutkuje utratą 1 kg na ładowności paczki na wagę opakowania; dlatego prosimy o uwzględnienie tego przy obliczaniu wagi towaru, który zamierzasz kupić;
• • każdy rodzaj przesyłki o wadze powyżej 31,5 kg wiąże się z użyciem palety, co w konsekwencji powoduje utratę 15-20 kg całkowitej ładowności przesyłki ze względu na wagę palety drewnianej użytej jako podpora dla materiału, dlatego prosimy wziąć to pod uwagę przy obliczaniu wagi palety;
• • wysyłamy dwa razy w tygodniu; dni wybrane na wysyłkę paczek to poniedziałek i/lub wtorek i czwartek i/lub piątek, co pozwala na dostawę na terenie całej Wspólnoty w ciągu 3-6 dni roboczych. Ten rodzaj przesyłki obowiązuje we wszystkich krajach należących do Unii Europejskiej (nie ma podatków celnych);
• • zamówienia otrzymane i opłacone do godziny 18.00 w dniu poprzedzającym wysyłkę będą realizowane;
• • nie akceptujemy „PŁATNOŚCI ZA POBRANIEM”, metoda ta pociąga za sobą nieuzasadnione podwyżki kosztów przesyłki;
• • „DOSTAWA NA UMOWĘ” nie jest dostępna;
• • jeśli jest dostępny, numer telefonu odbiorcy wskażemy na liście przewozowym dołączonym do paczki, ale zaznaczamy, że kurier nie dzwoni w celu uzgodnienia terminu dostawy, numer telefonu jest przydatny tylko w przypadku problemów w trakcie kursu transportu towaru typu: „niewłaściwy adres”, „niedostępny numer domu”, „nieobecny adresat”, itp...

Pobierz tabelę z kosztami wysyłki SERWISU PALEX w pdf.

Informacje o tym, co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona

Po otrzymaniu paczki lub palety z towarem prosimy naszych klientów o skrupulatne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego i ewentualnie produktów (jeśli są widoczne). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń prosimy o podpisanie dowodu dostawy pisząc AKCEPTACJA Z REZERWEM. W miarę możliwości radzimy otworzyć opakowanie w obecności kuriera fotografującego wraz z kurierem ewentualne uszkodzenia (dokument niepodważalny wykluczający jakiekolwiek podrabianie). Tylko w ten sposób można domagać się odszkodowania za otrzymaną szkodę.ived.

Informacje o zastosowanych rodzajach opakowań

Geosism & Nature s.a.s. przywiązuje dużą wagę do pakowania swoich towarów, zwłaszcza gdy sprzedawane produkty to kamionkowe wazony lub rośliny.

Wszelkie informacje na temat opakowań można znaleźć na stronie internetowej ŚRODOWISKO w menu GEOSIM & NATURE.