Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DEL SITIO WEB WWW.GEOSISM.COM

GEOSISM & NATURE S.a.s. di Barani Simone & C., (CIF y CIF: 02667240358) (en adelante sólo "GEOSISM"), en la persona de su representante legal pro tempore, con domicilio social en Bibbiano (RE), via Carso, 55, invita al usuario, que puede calificar como consumidor de conformidad con la disposición combinada entre el art. 3 párrafo 1 letra a) del Decreto Legislativo n. 206 de 6.9.2005 (en adelante "Código del Consumidor") ("la persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice") y art. 2 párrafo 1 letra e) del Decreto Legislativo n. 70 de 9.4.2003 (en adelante "Código de Comercio Electrónico") ("cualquier persona física que actúe con fines no relacionados con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional que pueda llevarse a cabo") (en adelante "usuario consumidor") o que pueda calificar como profesional de conformidad con el art. 3 párrafo 1 letra c) del Código del Consumidor ("la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o un intermediario") (en adelante "usuario profesional") (en adelante "así- llamado usuario consumidor "y" usuario profesional llamado "pueden posiblemente definirse conjuntamente también como" usuario ") - para tener una visión cuidadosa y completa, en un momento previo al uso efectivo de cualquier servicio del CD. sociedad de la información de conformidad con el art. 2 párrafo 1 letra a) del Código de Comercio Electrónico ("las actividades económicas realizadas [...] en línea") y de conformidad con el art. 1 párrafo 1 letra b) de la Ley núm. 317 de 21.6.1986 y modificaciones posteriores ("... cualquier servicio normalmente proporcionado a cambio de una remuneración, de forma remota, electrónica e individual por un destinatario de servicios") ofrecido por el sitio web www.geosism.com (en adelante "sitio web") , de estas Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV"), que regulan íntegramente la actividad de compra (y la consiguiente gestión de la correspondiente orden de compra) de los bienes de conformidad con el art. 810, 812 y 1519 bis párrafo 1 letra b) c.c. lugares a la venta o sujetos a una invitación a comprar dentro del mercado de la plataforma de CD (en adelante, "Plataforma") del Sitio.

De conformidad con el art. 12 párrafo 3 del Código de Comercio Electrónico, GEOSISM comunica que ha puesto a disposición del usuario estas CGV en un formato que permite su relativo almacenamiento y reproducción: al respecto, GEOSISM especifica que estas CGV han sido elaboradas de acuerdo con los requisitos y la criterios previstos por el art. 5 apartado 3 y art. 9 del Código del Consumidor así como por los artículos 3 y 7 del Código de Comercio Electrónico.

Conclusión del contrato de compraventa entre el vendedor y el usuario.

1.1. La compra de bienes publicados y exhibidos en el Sitio puede ser realizada tanto por el llamado usuario consumidor como por el llamado usuario profesional: en este sentido, GEOSISM declara que, cuando el usuario consumidor no ha alcanzado la mayoría de edad y en consecuencia, no ha alcanzado la capacidad relativa para actuar de conformidad con el art. 2 c.c. Cualquier contrato para la compra de bienes ofrecidos a la venta en el Sitio debe necesariamente ser firmado por el operador, usuario parental, consumidor menor de edad, bajo pena de anulación de conformidad con el art. 1425 c.c. de la tienda legal en su lugar.

1.2. En el caso de que el contrato de compra de bienes publicados y mostrados en el Sitio se celebre con un supuesto usuario. consumidor, esta compra constituye un contrato a distancia de conformidad con el art. 45 apartado 1 letra g) del Código del Consumidor (“todo contrato celebrado entre el profesional y el consumidor en el marco de un régimen organizado de venta o prestación de servicios a distancia sin la presencia física y simultánea del profesional y el consumidor, a través del uso exclusivo de uno o más medios de comunicación remota hasta la conclusión del contrato, incluida la celebración del contrato en sí "); por otro lado, en el caso de que el contrato de compra de bienes publicados y exhibidos en el Sitio se celebre con un supuesto usuario profesional, esta compra constituye un contrato de compraventa de conformidad con el artículo 1470 del Código Civil italiano.

1.3. Se entiende que el contrato de compraventa queda finalizado únicamente tras el pago, por parte del usuario, del importe total adeudado por la compra del (los) bien (s) pedido (s): en este sentido, de conformidad con el art. 51 párrafo 2 del Código de Consumo, GEOSISM garantiza que, al presentar la orden de compra, el usuario reconoce expresamente que la orden implica una obligación de pago; además, si el reenvío del pedido implica la obligación de operar un botón o función similar, el botón o función similar deberá, de forma fácilmente legible, únicamente las palabras "pedido con obligación de pago" o una redacción correspondiente inequívoca que indique que la realización del pedido implica una obligación de pago.

1.4. GEOSISM, previo pago íntegro del importe adeudado por el usuario, emitirá la factura en formato electrónico contra este último y en los casos obligatorios previstos por la normativa específica vigente, que será remitida a través de la dirección de correo electrónico indicada por el usuario; viceversa, en el caso de que el usuario necesite únicamente el comprobante fiscal en lugar de la factura en formato electrónico, GEOSISM lo insertará dentro del paquete que contiene la / s mercancía solicitada y comprada por el usuario.

Papel del GEOSISM

2.1. GEOSISM se compromete, en la medida de lo posible y con la excepción de eventos directa y / o indirectamente atribuibles y atribuibles a Internet, a garantizar que el acceso al Sitio se proporcione sin interrupción y que las transmisiones se realicen sin errores. En este sentido, GEOSISM también comunica que el acceso al Sitio podrá, de forma ocasional, suspenderse y / o limitarse con el fin de permitir la ejecución de reparaciones, mantenimiento o introducción necesarios y esenciales de nuevos servicios y actividades.

2.2. GEOSISM no puede ser considerado responsable ni por el usuario ni por ningún tercero - por cualquier motivo, naturaleza y motivo - por cualquier pérdida de cualquier naturaleza (incluida la llamada indirecta) o entidades que sean consecuencia de la violación de cualquier título. , por parte del usuario o por el tercero, de estas CGV, así como GEOSISM no se hace responsable, ni por el usuario ni por el tercero, de cualquier tipo y naturaleza de retraso o incumplimiento de las obligaciones y disposiciones contenidas y reguladas. en estas CGV derivadas de circunstancias imprevisibles y / o fuerza mayor.

Información destinada a la celebración del contrato de compra..

3.1. En cumplimiento de los artículos 7 y 12 del Código de Comercio Electrónico y en cumplimiento de los artículos 49 y 51 del Código del Consumidor, GEOSISM se comunica, de forma clara y comprensible, al usuario, antes de presentar la orden de compra y, por tanto, ante el Este último está vinculado por un contrato de compra o por un contrato de CD. de forma remota (donde es un supuesto usuario consumidor) que:

para concluir el contrato de compraventa de bienes presentes en el Sitio, el usuario deberá completar un pedido en formato electrónico y transmitirlo electrónicamente, haciendo uso de las instrucciones puestas a disposición para tal fin;

antes de proceder a la transmisión formal de la orden de compra, el usuario tiene la posibilidad y el derecho de identificar y corregir los errores y / o errores tipográficos presentes en la orden de compra (haciendo uso, a tal efecto, de las instrucciones disponibles) o el usuario tiene derecho a modificar, total o parcialmente, la orden de compra antes de su transmisión formal; 

el contrato de compra se considera concluido cuando la orden de compra llega al servidor de membresía de GEOSISM, junto con la copia relativa del recibo de pago del monto del bien vendido;

antes de proceder con la transmisión formal de la orden de compra, el usuario recibirá una comunicación que contendrá la siguiente información:

(i) características principales del activo / s;

(ii) la identidad del GEOSISM;

(iii) dirección geográfica donde se establece GEOSISM, su número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico cuando esté disponible, a fin de que el usuario pueda contactar rápidamente con GEOSISM y comunicarse eficazmente con este último;

(iv) el precio de venta total de los bienes seleccionados, incluidos los impuestos legales, así como los costos de envío adicionales o cualquier otro costo o, en el caso de que los costos descritos no puedan calcularse razonablemente por adelantado, la indicación de que estos los gastos eventualmente serán cargados al usuario;

(v) los métodos de pago, entrega del / los bien / s, la fecha en que GEOSISM se compromete a entregar el / los bien / s;

(vi) en caso de existir un derecho de desistimiento, las condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio de este derecho;

(vii) en su caso, la información de que el usuario deberá asumir el coste de devolución de la (s) mercancía (s) en caso de desistimiento y, en el caso de los denominados contratos. a distancia, si los bienes, por su naturaleza, normalmente no pueden devolverse por correo;

(viii) un recordatorio sobre la existencia de la garantía legal de conformidad del / los activo / s;

(ix) en su caso, la existencia y condiciones de la asistencia postventa al usuario;

(x) en su caso, la posibilidad de utilizar un mecanismo de denuncia y recurso extrajudicial al que esté sujeto el GEOSISM, así como las condiciones correspondientes para acceder al mismo.

antes de proceder a la transmisión formal de la orden de compra, de conformidad con el art. 65 del Código de Consumo GEOSISM es obligatorio solicitar el consentimiento expreso del denominado usuario. consumidor por cualquier pago adicional; en el caso de que GEOSISM no obtenga el consentimiento expreso del denominado usuario. consumidor pero lo infiere utilizando opciones preestablecidas que el consumidor usuario debe negarse para evitar un pago adicional, el llamado usuario. El consumidor tendrá derecho a un reembolso de este pago.

3.2. De conformidad con el art. 13 del Código de Comercio Electrónico y art. 51 párrafo 7 del Código del Consumidor, GEOSISM está obligado a ofrecer al usuario, sin demoras indebidas (a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía / iy preferiblemente por medios electrónicos (o en cualquier caso en un soporte duradero), orden confirmación de compra recibida, que deberá incluir toda la información mejor ilustrada en el punto d) del art. anterior. 3.1. de estas CGV (que deben contener, en particular, los siguientes datos: resumen de estas CGV; información relativa a las características esenciales del / los activo / s; indicación detallada del precio, los medios de pago, el derecho de desistimiento, los costes de entrega e impuestos aplicables).

3.3. De acuerdo con el art. 13 párrafo 3 del Código de Comercio Electrónico, le informamos que el pedido y el correspondiente recibo se consideran recibidos cuando las personas a quienes se dirigen tienen la posibilidad de acceder a ellos.

3.4. GEOSISM se reserva el derecho de rechazar y / o cancelar total o parcialmente una o más órdenes de compra de donde provengan: (i) de un usuario con quien tenga una disputa legal extrajudicial o judicial; (ii) por un usuario que, en el pasado, violó (cualquier versión) de estas CGV; (iii) por un usuario que haya llevado a cabo (directa o indirectamente) un comportamiento criminal o civilmente relevante a través del Sitio.

3.5. El usuario tiene el derecho y la posibilidad de conocer las órdenes de compra realizadas, accediendo a su área personal en el sitio.

Información y disponibilidad de los bienes presentes en el Sitio.

4.1. Todos los bienes presentes y disponibles en el Sitio van acompañados de una ficha de información específica destinada a ilustrar las principales características de estos bienes, así como información sobre la disponibilidad actualizada de cada bien seleccionado por el usuario.

Las imágenes de los bienes presentes y disponibles en la Plataforma reproducen, de la manera más fiel posible, las características de los bienes puestos a la venta en el Sitio, salvo hipótesis de que los colores y dimensiones de los bienes puedan diferir de los reales. y eficaz debido a la configuración de los sistemas informáticos que utiliza el usuario para visualizarlos. Por tal motivo, le informamos que, a los efectos de la correcta celebración del contrato de compraventa, el usuario debe tomar en consideración únicamente la descripción presente en la hoja informativa de cada activo puesto a la venta en el Sitio: en este sentido , GEOSISM no se hace responsable, por ningún motivo y de cualquier naturaleza, de las discrepancias y / o inconsistencias en la descripción de los bienes en el Sitio, así como GEOSISM no se hace responsable, por ningún motivo y por cualquier motivo, por cualquier daño causado al usuario oa terceros debido a cualquier discrepancia y / o inconsistencia en la descripción de los bienes presentes en el Sitio.

4.2. Teniendo en cuenta que el Sitio puede ser visitado simultáneamente por varios usuarios, puede existir la hipótesis de que, tras el envío simultáneo de la orden de compra, por uno o más usuarios, en relación con el mismo activo, este activo informado ya no está disponible. En este caso o en el caso de que la indisponibilidad de la propiedad presente en el Sitio se derive por diferentes causas, GEOSISM estará obligado a notificar al usuario de este evento sin demora.

Cuando se produzca la hipótesis descrita anteriormente, GEOSISM estará obligado a ofrecer al usuario las siguientes propuestas: (i) en el caso de que sea posible reordenar la mercancía solicitada por el usuario, GEOSISM ofrecerá a este último una extensión de los plazos de entrega , cuidando de especificar el nuevo plazo de entrega del objeto sujeto a reposición; (ii) si la reposición de la mercancía solicitada por el usuario no es posible, GEOSISM ofrecerá a este último el suministro de una mercancía diferente de valor equivalente o superior, sin perjuicio de la carga para el usuario de pagar el precio relativo suplemento. 

4.3. En el caso de que se produzca la hipótesis descrita en el arte anterior 4.2., Se requiere que el usuario se comunique con GEOSISM, sin demora y en todo caso a más tardar en el plazo de 5 (cinco) días desde la formulación de las propuestas mejor descritas en puntos (i) y (ii) del art. anterior. 4.2., La posible aceptación de uno de ellos a través de cualquier herramienta de comunicación previamente acordada entre el usuario y GEOSISM.

4.4. Donde las hipótesis mejor descritas en el arte anterior. 4.2. y si el usuario decide no hacer uso de las opciones alternativas mejor descritas en los puntos (i) y (ii) del art. anterior. 4.2. dentro del término perentorio señalado en el art. anterior. 4.3., El usuario tendrá derecho a rescindir el contrato de conformidad con el art. 1453 del Código Civil italiano firmado con GEOSISM, sin perjuicio del derecho a obtener el reembolso, sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 15 (quince) días desde la celebración del contrato, de todas las sumas pagadas en ejecución de la contrato de compraventa celebrado con GEOSISM y sin perjuicio del derecho a indemnización por cualquier daño consecuente y eventualmente sufrido.

Si se da la hipótesis por la cual el usuario tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas en ejecución del contrato de compraventa celebrado con GEOSISM, esta devolución se comunicará al titular y se abonará, a favor del usuario, mediante el uso del mismo método de pago utilizado por el usuario para la ejecución de la transacción inicial, salvo que el usuario haya acordado lo contrario.

 

4.5. En el caso de que la indisponibilidad mejor descrita en la técnica anterior. 4.2. se refiere únicamente a uno o algunos de los bienes solicitados por el usuario, GEOSISM estará obligado a ofrecer las mismas propuestas alternativas mejor descritas en los puntos (i) y (ii) del art. anterior. 4.2., Respecto de lo cual se requerirá que el usuario brinde retroalimentación dentro del mismo término imperativo mejor ilustrado en el arte anterior. 4.3. Asimismo, el usuario, en caso de que se produzca la hipótesis descrita en este artículo y si decide no hacer uso de las opciones alternativas mejor descritas en los puntos (i) y (ii) del art. Anterior. 4.2. dentro del término perentorio señalado en el art. anterior. 4.3., Tendrá derecho a revocar parcialmente la orden de compra con atención exclusiva y limitada a los bienes indisponibles, sin perjuicio del derecho a obtener el reembolso, sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 15 (quince) días contados a partir de la celebración del contrato, de todas las sumas pagadas en relación con aquellos bienes indisponibles y por los que comunicó la revocación de la orden de compra, y sin perjuicio del derecho a indemnización por los daños consecuentes y eventuales sufridos.

Precio de venta de los bienes presentes en el Sitio.

5.1. De conformidad con el art. 13 párrafo 1 letra a) del Código del Consumidor, el precio de venta de cada bien presente en la Plataforma del Sitio debe entenderse como el precio final, válido para una unidad de producto o para una cantidad específica de producto, incluido el IVA en su caso. y cualquier otro impuesto (al respecto, GEOSISM especifica que la gama de productos ofrecidos a la venta en el Sitio está sujeta a tres tipos impositivos diferentes: 22%, 10% o 4%, según la categoría de producto de la membresía).

5.2. GEOSISM se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el precio de venta de cada bien puesto a la venta en el Sitio, sin perjuicio de que el precio final a cargo del usuario será única y exclusivamente el indicado dentro del Sitio en la tiempo en el que el usuario realiza la orden de compra.

5.3. En el caso de que se haya puesto a la venta un activo, dentro del Sitio, a un precio con descuento, el precio final de compra se indicará en la hoja de información relevante del activo afectado por el descuento en cuestión, respecto del cual se aplicó el descuento. lo.

Forma de pago del bien comprado.

6.1. El pago del importe total de la (s) mercancía (s) comprada (s) por el usuario en el Sitio puede ser realizado por este último, utilizando los diferentes métodos indicados en el formulario de pedido correspondiente (los métodos de pago aceptados son los siguientes: paypal; transferencia bancaria; tarjeta de crédito; crédito en la tarjeta de pago posterior: para obtener más detalles y para las credenciales de pago, se solicita al usuario que vea la página de "pagos" disponible en la página de inicio del Sitio). 

6.2. De conformidad con el art. 62 del Código del Consumidor, GEOSISM comunica que no impondrá el llamado usuario al consumidor ni al usuario del CD. Gastos profesionales por el uso de los instrumentos de pago disponibles y aceptados dentro del Sitio o GEOSISM comunica que no impondrá el llamado usuario al consumidor ni al usuario del cd. Gastos profesionales y / o tarifas por el uso de los instrumentos de pago disponibles y aceptados dentro del Sitio superiores a los incurridos por GEOSISM.

Registro del usuario dentro del Sitio.

7.1. El registro de usuario en el Sitio solo se puede realizar creando su propia cuenta personal, sujeto a la aceptación de estas CGV.

7.2. Para la creación de su cuenta personal se requiere que el usuario cumplimente debidamente el formulario correspondiente, en cuyo interior se indica expresamente qué información debe facilitarse de forma obligatoria y qué información, en caso contrario, podrá facilitarse de forma opcional.

7.3. La creación, por parte del usuario, de su cuenta personal le permite proceder a la compra de los bienes presentes y puestos a la venta en el Sitio, así como realizar las siguientes actividades adicionales: (i) ahorro, modificación y actualización de los datos personales, tanto obligatorios como opcionales; (ii) acceso a toda la información relacionada con las órdenes de compra enviadas, así como a cualquier procedimiento de devolución relacionado para los bienes adquiridos; (iii) verificación del estado actualizado de la orden de compra presentada; (iv) uso de los servicios presentes en el Sitio; (v) modificación o revocación del consentimiento para el procesamiento por parte de GEOSISM de sus datos personales para la posible ejecución de fines de marketing (los llamados directos y / o indirectos), elaboración de perfiles o actividades similares.

7.4. GEOSISM recomienda al usuario que conserve y conserve, con el máximo cuidado y diligencia, las credenciales necesarias para acceder a su cuenta personal: en este sentido, el usuario se compromete a comunicar, sin demora, a GEOSISM cualquier información sobre un uso indebido (aunque sea solo potencial) de las credenciales propias, por parte de terceros no expresamente autorizados. 

7.5. El usuario garantiza expresamente que la información facilitada para la creación de su cuenta personal es veraz y, por tanto, se compromete expresamente a indemnizar a GEOSISM de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la infracción, por parte del usuario y / o cualquier tercero, del registro. procedimiento dentro del Sitio, o derivado del uso indebido de sus credenciales de autenticación por parte de terceros no autorizados o, finalmente, derivado del almacenamiento y custodia incorrecto e inadecuado de las credenciales para acceder a su cuenta personal. Además, el usuario está obligado a utilizar el Sitio de tal manera que no cause, directa o indirectamente, ningún tipo de daño o mal funcionamiento de cualquier tipo, así como de tal manera que no cause ninguna perturbación, perjuicio a la Sitio y a cualquier usuario registrado en el Sitio.

7.6. GEOSISM se reserva el derecho de suspender o cancelar, a su sola discreción y sin tener que aportar motivo alguno al respecto, la cuenta personal del usuario que sea responsable, directa o indirectamente, de actos ilícitos o infracciones de lo prescrito en el presente. GCS.

Reseñas, comentarios, comunicaciones y otros contenidos publicados en el Sitio.

8.1. Se requiere que el usuario no publique reseñas, comunicaciones, comentarios o cualquier otro tipo de contenido de carácter ilícito, obsceno, abusivo o difamatorio contra GEOSISM y / u otros usuarios o terceros en el Sitio, así como se requiere no publicar cualquier tipo de contenido que pueda suponer una infracción de la legislación sobre protección de datos personales de las personas físicas, una infracción de las normas sobre propiedad intelectual o una infracción de cualquier tipo de contenido que contenga, en su interior, virus o elementos asimilados a los mismos .

8.2. El usuario no está obligado a utilizar datos personales falsos (incluida la dirección de correo electrónico) o conectados, directa o indirectamente, a terceros.

8.3. GEOSISM se reserva, en cualquier momento, el derecho de suspender o cancelar, a su sola discreción y sin tener que aportar motivación alguna al respecto, la cuenta personal del usuario responsable, directa o indirectamente, de las infracciones a lo prescrito en los artículos anteriores. 8.1. y 8.2. de estos GCS. Además, GEOSISM se reserva el derecho, en cualquier momento, de evaluar, aprobar, eliminar o impedir la publicación de uno o más anuncios y / o anuncios publicados en el Sitio, así como de evitar cualquier consulta en caso de que, en su propio juicio incuestionable, el (los) anuncio (s) y / o inserción (es) pueden ser considerados lesivos a derechos y / o prerrogativas de cualquier naturaleza o entidad perteneciente al GEOSISM oa terceros o pueden ser considerados lesivos a lo prescrito en estos GCS. En este sentido, cada usuario declara indemnizar y mantener indemne - de cualquier forma y por cualquier motivo - a GEOSISM de cualquier reclamación y / o solicitud de carácter legal formulada por terceros.

Derecho de autor y propiedad intelectual.

9.1. Todo el contenido presente o puesto a disposición en el Sitio en forma de textos, gráficos, logotipos, botones, iconos, imágenes o similares son propiedad exclusiva de GEOSISM o sus proveedores y, por lo tanto, están protegidos por las leyes vigentes de derechos de autor y propiedad intelectual 

9.2. Queda absolutamente prohibido al usuario extraer y / o reutilizar, de forma sistemática, partes del Sitio, sin el consentimiento previo y expreso de GEOSISM.

9.3. Queda absolutamente prohibido al usuario reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o de cualquier otra forma utilizar, para cualquier uso personal o comercial, los contenidos presentes o puestos a disposición en el Sitio, sin el consentimiento preventivo y expreso de GEOSISMO.

9.4. Queda absolutamente prohibido al usuario revender o hacer uso comercial de los contenidos presentes o puestos a disposición en el Sitio, utilizar listas, descripciones o precios de productos, realizar cualquier tipo de descarga, utilizar data mining, robots o adquisición y extracción de datos similares. dispositivos.

9.5. Todos los derechos no otorgados expresamente a través de estos GCS siguen siendo propiedad exclusiva de GEOSISM o sus licenciantes, proveedores, editores u otros proveedores de servicios. 

9.6. GEOSISM comunica expresamente que respeta los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros: por lo tanto, cuando cualquier persona (incluido el usuario) crea que ha sufrido una violación de sus derechos de autor o propiedad intelectual debido al Sitio puede contactar a GEOSISM directamente en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Derecho de desistimiento por parte del usuario.

10.1. Sin perjuicio de las excepciones mejor descritas en el siguiente art. 12, el usuario dispone de un plazo de 14 (catorce) días para desistir del contrato de compraventa (o del denominado contrato a distancia, si es un supuesto usuario consumidor) sin tener que aportar ningún motivo y sin tener que costes de apoyo distintos de los previstos en los siguientes artículos 10.5. y 11.1. 

10.2. El plazo de desistimiento a que se refiere el art. Anterior. 10.1. termina después de 14 (catorce) comenzando: 

en el caso de un contrato de compraventa de un activo (o del denominado contrato de compraventa remota de un activo, si se trata de un denominado usuario consumidor), desde el día en que el usuario o un tercero otro que el transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del bien / yo: (i) en el caso de múltiples bienes pedidos por el usuario mediante un solo pedido y entregados por separado, a partir del día en que el usuario o un tercero , distinto del transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del último bien; (ii) en el caso de entrega de un bien constituido por múltiples lotes o piezas, a partir del día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiera la posesión física del último lote o pieza; (iii) en el caso de contratos de entrega periódica de bienes durante un determinado período de tiempo, a partir del día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiera la posesión física del primer bien .

10.3. Antes de la expiración del plazo de desistimiento, el usuario informa a GEOSISM de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato de compra (o del llamado contrato de compra a distancia, si es un llamado usuario consumidor). A tal efecto, el usuario puede presentar cualquier declaración explícita de su decisión de desistimiento del contrato de compraventa (o del denominado contrato de compra a distancia, si es un denominado usuario consumidor). El usuario ha ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo de desistimiento mejor indicado en el art. Anterior. 10.1. si la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento es enviada por el usuario antes de la expiración del plazo de desistimiento.

10.4. El ejercicio del derecho de desistimiento pone fin a las obligaciones de las partes de ejecutar o celebrar el contrato de compraventa (o el llamado contrato de compra a distancia, en el caso de que se trate de un denominado usuario consumidor).

10.5. GEOSISM reembolsa todos los pagos recibidos por el usuario sin demora indebida y en cualquier caso dentro de los 14 (catorce) días desde el día en que se le informa de la decisión del usuario de desistir del contrato, a excepción de los gastos de envío, que serán reembolsados al usuario única y exclusivamente en el caso de que el bien comprado no se corresponda efectivamente con la descripción del mismo presente en el anuncio o en el caso de que el bien comprado no aparezca efectivamente en las condiciones materiales e instrumentales para su adecuado uso. Al respecto, GEOSISM manifiesta que los gastos de devolución de la mercancía objeto de desistimiento corren a cargo íntegramente del usuario que retira (al respecto, GEOSISM recuerda que realizar compras a través de paypal permite al usuario obtener, por medio de paypal mismo, la devolución de la devolución costos en cuestión).

GEOSISM realiza el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por el usuario para la transacción inicial, salvo que el usuario haya acordado expresamente lo contrario y con la condición de que no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Salvo en el caso de que GEOSISM se haya ofrecido a cobrar él mismo el bien, GEOSISM puede retener el reembolso hasta que haya recibido el bien o hasta que el usuario haya demostrado que ha devuelto el bien, lo que ocurra primero. 

10.6. En el caso de que el usuario ejerza su derecho de desistimiento de un contrato de venta (o de un llamado contrato de compra a distancia, donde es un llamado usuario consumidor), se rescinden los contratos auxiliares relacionados con el contrato de venta antes mencionado. de derecho, sin costes para el usuario, a excepción de los previstos por el segundo período del art. anterior. 10.5.

Obligaciones del usuario en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

11.1. Salvo que GEOSISM se haya ofrecido a recoger el (los) bien (s) él mismo, el usuario devuelve el (los) bien (s) o los entrega a GEOSISM oa un tercero autorizado por GEOSISM para recibir el (los) bien (s), sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de 14 (catorce) días desde la fecha en que comunicó a GEOSISM su decisión de desistir del contrato de compraventa (o del denominado contrato de compra a distancia, si es un denominado usuario consumidor). El plazo se considera respetado si el usuario devuelve la / s mercancía / s antes de la expiración del plazo de 14 (catorce) días. El usuario asume únicamente el coste directo de devolución del / los activo / s, siempre que GEOSISM no haya aceptado apoyarlo o no haya informado al usuario de que este coste corre a cargo de este último. 

11.2. El usuario es el único responsable de la disminución en el valor del activo (s) resultante de la manipulación del activo (s) diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del activo (s).

Excepciones al derecho de desistimiento.

12.1. Se excluye el derecho de desistimiento en relación con: (i) suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados; (ii) suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

Entrega.

13.1. A menos que las partes del contrato de compraventa acuerden lo contrario (o el llamado contrato de compra a distancia, si se trata de un llamado usuario consumidor), GEOSISM está obligado a entregar el / los bien / s al usuario sin demoras indebidas y en el más tarde dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de conclusión efectiva del contrato.

13.2. La obligación de entrega se cumple transfiriendo la disponibilidad del material o comprobando la mercancía / s al usuario.

13.3. Si GEOSISM no cumple con la obligación de entrega de la / s mercancía / s dentro del plazo pactado o dentro del plazo descrito en el art. Anterior. 13.1., El usuario le invita a realizar la entrega en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si el plazo adicional así otorgado expira sin que se le entregue el / los bien / s, el usuario tiene derecho a rescindir el contrato, salvo el derecho a indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia.

13.4. El usuario no está agobiado por la carga de otorgar a GEOSISM el plazo de entrega adicional a que se refiere el art. Anterior. 13.3. si: (i) GEOSISM se ha negado expresamente a entregar el (los) bien (s); (ii) si el cumplimiento del plazo acordado por las partes para la entrega de la / s mercancía / s debe considerarse imprescindible, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompañaron a la celebración del contrato; (iii) si el usuario ha informado a GEOSISM, antes de la celebración del contrato, que la entrega en una fecha determinada es imprescindible. Por tanto, en los casos ilustrados anteriormente, si el usuario no recibe el / los bien / s dentro del plazo acordado con GEOSISM o dentro del plazo indicado en el art. Anterior. 13.1., El usuario tiene derecho a rescindir inmediatamente el contrato de conformidad con el art. 1456 del Código Civil italiano, sin perjuicio del derecho a indemnización por daños y perjuicios.

13.5. En caso de resolución del contrato celebrado por el usuario de conformidad con los artículos anteriores 13.3. y 13.4., se requiere que GEOSISM reembolse todas las sumas pagadas en la ejecución del contrato sin demoras indebidas.

13.6. En el caso de que los bienes enviados por GEOSISM al usuario fueran entregados fuera del territorio italiano, el usuario posiblemente podría estar sujeto a derechos o impuestos de importación, pagaderos a su nombre, una vez que los bienes lleguen al destino específico e indicado. : al respecto, GEOSISM especifica que el coste descrito correrá exclusiva y íntegramente a cargo del usuario relativo.

13.7. En el momento del envío del / los bien / s, GEOSISM enviará un correo electrónico al usuario a través del cual se comunica y confirma la entrega del / los bien / s al transportista, así como el número relativo de CDs. seguimiento mediante el cual el usuario podrá verificar el estado del envío en tiempo real.

13.8. Los costos y los métodos relativos de entrega de los bienes solicitados y comprados por el usuario se indicarán en detalle en la hoja de información de los bienes correspondientes; la entrega debe entenderse en el cd. A pie de calle y se realizará, salvo indicación en contrario, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto festivos nacionales.

13.9. El usuario declara expresamente que la retirada de la / s mercancía / s solicitada y comprada / s representa un cargo específico y preciso consecuente a la firma del correspondiente contrato de compra; En el caso de que la entrega no se perfeccione por ausencia del usuario en la dirección indicada por éste para el envío, el transportista deberá dejar el cd dentro del buzón. aviso de aprobación, que contiene los datos de contacto necesarios para ser contactado. Además, en el caso de que la entrega no se perfeccione ni siquiera al cd. En segundo intento, el paquete que contiene el / los bien / s será depositado en el almacén del transportista encargado de la entrega: al respecto, se especifica que el usuario es el único y exclusivo responsable de la recogida (preferiblemente de forma rápida) del producto. en el almacén del transportista encargado de la entrega, con el fin de evitar su deterioro.

13.10. Es responsabilidad del usuario comprobar las condiciones del (los) bien (s) adquirido (s) una vez recibido el (los) mismo (s): al respecto, el usuario deberá comprobar, con la denominada diligencia del buen padre de familia, el número de los productos recibidos y que, sobre todo, el embalaje entregado por el transportista esté intacto, no dañado, ni mojado o alterado y, finalmente, el usuario deberá indicar en el documento de transporte del transportista cualquier anomalía encontrada en el paquete, aceptándolo con cd. reserva. Donde el usuario acepta el paquete con cd. reserva, este último es recomendado por GEOSISM para fotografiar el paquete antes, cuando sea posible, en presencia del mensajero, y para verificar su contenido.

13.11. GEOSISM realiza diferentes tipos de envío dos veces por semana: con mensajería BRT o SDA, según el tipo de paquete, peso o volumen (los días de la semana elegidos para la salida de los paquetes son lunes y / o martes y jueves y / o viernes, con entrega en 24/48 horas según ubicación), con servicio Pallex (con entrega en 72/96 horas según ubicación), con servicio BRT DPD GROUP para todos los países de la Comunidad Europea (los días del La semana elegida para la salida de los paquetes es Lunes y / o Martes y Jueves y / o Viernes, con entrega en 4/6 días dependiendo de la ubicación). Los envíos no se realizan fuera del territorio de la Comunidad Europea; los siguientes territorios están excluidos de este servicio y están sujetos a los derechos de aduana correspondientes: Bosnia y Herzegovina; Montenegro; Serbia; Azores; Andorra; Suiza; Liechtenstein; Noruega; Islas del Canal; Islas Canarias; Ceuta; Melilla. Para obtener más detalles, el usuario puede aprovechar la página de "información de envío" en la página de inicio del Sitio.

13.12. Es responsabilidad del usuario verificar la accesibilidad del lugar de descarga de la mercancía por los medios a cargo de la entrega. En caso de pedidos de menos de 90 kg, se utilizan furgonetas con una longitud no inferior a 4-5 m. Para pedidos superiores a 90 kg, las entregas se realizan con camiones de una longitud no inferior a 10-12 m. Por estas razones, el usuario debe verificar la capacidad de acceso efectiva de estos vehículos en el lugar de entrega. Con la firma del contrato de compraventa, el usuario confirma responsablemente la posibilidad de acceder a los medios antes mencionados. En caso de imposibilidad de acceso por mensajería, por razones de espacio o por cualquier motivo que impida que los empleados y / o el medio de transporte relativo accedan al lugar de descarga, se cobrarán al usuario tanto los gastos de salida como los que tendrá que ser asumido por GEOSISM para la devolución de la mercancía a su almacén. Por tanto, el reembolso al usuario se hará neto de los costes antes mencionados. En el caso de pedidos superiores a 1200 kg, el usuario deberá estar necesariamente equipado con medios personales de descarga (ej: carretilla elevadora, tractor con horquillas, etc ...). De lo contrario, no se considerará la descarga, ya que los medios de transporte no están equipados con equipos que puedan descargar pesos superiores a 1200 kg. Ante esta situación, se espera la devolución de la mercancía en la sede de GEOSISM. Los costos incurridos por GEOSISM serán cargados al usuario en la forma descrita anteriormente.

13.13. Una vez realizado el envío, GEOSISM informará al usuario de la salida de la mercancía. Tras esta operación, cualquier coste por desvío de la mercancía a destinos distintos a los indicados en el contrato de compraventa, de ser posible, correrá a cargo del usuario.

Transferencia de riesgo.

14.1. En los contratos que imponen la obligación de GEOSISM sobre el envío del bien / s, el riesgo de pérdida o daño del bien / s, por causas no imputables al GEOSISM, se transfiere al usuario solo cuando este último, o un tercero parte designada por él y diferente del transportista, entra físicamente en posesión del activo (s). Sin embargo, el riesgo se transfiere al usuario ya en el momento de la entrega al transportista si este último ha sido elegido por el usuario y esta elección no ha sido propuesta por GEOSISM, sin perjuicio de los derechos del usuario hacia el transportista.

Cumplimiento de contrato.

15.1. GEOSISM tiene la obligación de entregar al usuario un bien / s conforme al contrato de compraventa celebrado. Se asume que el activo (s) cumple (n) con el contrato si, en su caso, se dan las siguientes circunstancias:

es adecuado para el uso para el que normalmente se utiliza un activo del mismo tipo;

cumple con la descripción realizada y posee las cualidades del activo que GEOSISM presentó al usuario como muestra o modelo;

presenta la calidad y rendimiento habituales de un activo del mismo tipo, que el usuario puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza del activo y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas del activo realizadas al respecto por GEOSISM;

también es adecuado para el uso particular deseado por el usuario y que fue puesto en conocimiento de GEOSISM en el momento de la celebración del contrato y que GEOSISM ha aceptado también como hechos concluyentes.

15.2. La falta de conformidad no existe si, en el momento de la celebración del contrato, el usuario conocía el defecto o no podía ignorarlo con la diligencia ordinaria o si la falta de conformidad deriva de instrucciones o materiales facilitados por el usuario.

15.3. El GEOSISM no está sujeto a las declaraciones públicas mejor descritas en el punto c) anterior del art. 15.1. cuando, incluso alternativamente, se demuestre que:
(i) no tuvo conocimiento de la declaración y no pudo conocerla con la diligencia ordinaria;
(ii) la declaración ha sido adecuadamente corregida en el momento de la celebración del contrato para ser conocida por el usuario;
(iii) la decisión de comprar el (los) activo (s) no fue influenciada por la declaración.

15.4. En el caso de un usuario de CD. consumidor, el GEOSISM es responsable cuando la falta de conformidad de la (s) mercancía (s) ocurre dentro de los dos años siguientes a la entrega de la (s) mercancía (s). El usuario pierde los derechos descritos en el siguiente art. 16 si no informa la falta de conformidad al GEOSISM dentro del término de 2 (dos) meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto; el informe no es necesario si GEOSISM reconoció la existencia del defecto o lo ocultó. Salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que se produzcan dentro de los 6 (seis) meses siguientes a la entrega de la mercancía ya existían en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de la mercancía o con la naturaleza del defecto. de cumplimiento. La acción directa para hacer valer los defectos no ocultos maliciosamente por GEOSISM se prescribe, en todo caso, dentro de los 26 (veintiséis) meses desde la entrega de la mercancía; Sin embargo, el usuario, que está acordado para la ejecución del contrato, siempre puede hacer valer los derechos mencionados en el art. 16 siempre que la falta de conformidad haya sido reportada dentro de los 2 (dos) meses desde el descubrimiento y antes de la expiración del término referido en el período anterior.

15.5. En el caso de un usuario de CD. profesional lo dispuesto en el art. 1495 c.c. y por lo tanto el llamado usuario profesional pierde el derecho de garantía de conformidad con el art. 1490 c.c. si no informa los defectos a GEOSISM dentro de los 8 (ocho) días posteriores al descubrimiento. El informe no es necesario si GEOSISM ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado. La acción se prescribe, en cualquier caso, en un año desde la entrega pero el usuario cd. El profesional, que sea acordado para la ejecución del contrato, siempre podrá hacer valer la garantía, siempre que el defecto de la cosa haya sido informado dentro de los 8 (ocho) días desde el descubrimiento y antes del transcurso de 1 (un) año desde la entrega.

15.6. La garantía que se ilustra mejor en los artículos anteriores o posiblemente posteriores de estas CGV no se aplica expresamente a los siguientes productos: tierra; sustratos; fertilizantes y, finalmente, a todos los productos perecederos pertenecientes a las categorías de productos relacionadas.

Derechos de los usuarios.

16.1. GEOSISM es responsable, frente al usuario, de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del/los bien/es.

16.2. En caso de falta de conformidad, el usuario tiene derecho a restaurar, sin cargo, la conformidad de los bienes mediante reparación o sustitución o una reducción adecuada en el precio o rescisión del contrato.

16.3. El usuario puede solicitar, a su elección, la reparación del bien o su sustitución, sin cargo en ambos casos, salvo que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente gravoso en comparación con el otro: en este sentido, uno debe ser considerado excesivamente gravoso de los dos remedios si impone costos irrazonables al GEOSISM en comparación con el otro, teniendo en cuenta:
(i) el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad;
(ii) el alcance de la falta de conformidad;
(iii) de la posibilidad de que se pueda probar el remedio alternativo sin inconvenientes importantes para el usuario. Los costos se refieren a los costos necesarios para hacer que el / los bien / s sean conformes, en particular con referencia a los costos incurridos para el envío, la mano de obra y los materiales.

16.4. Las reparaciones o reemplazos deben realizarse dentro de un tiempo razonable a partir de la solicitud y no deben causar inconvenientes importantes al usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del activo y el propósito para el cual el usuario compró el activo.

16.5. El usuario puede, a su vez, solicitar una reducción razonable del precio o la rescisión del contrato si se da una de las siguientes situaciones: (i) la reparación y el reemplazo son imposibles o excesivamente costosos; (ii) GEOSISM no reparó ni reemplazó la mercancía dentro del plazo apropiado a que se refiere el art. 16,4.; (iii) la sustitución o reparación realizada anteriormente ha causado molestias importantes al usuario. Al determinar el monto de la reducción o la suma a devolver, se tiene en cuenta el uso de los activos.

16.6. Luego de reportar la falta de conformidad, GEOSISM puede ofrecer al usuario cualquier otro remedio disponible, con los siguientes efectos:
(i) si el usuario ya ha solicitado un remedio específico, GEOSISM permanece obligado a implementarlo dentro de un plazo razonable, sujeto a la aceptación por parte de el usuario del remedio alternativo propuesto;
(ii) si el usuario aún no ha solicitado un remedio específico, el usuario debe aceptar la propuesta o rechazarla eligiendo otro remedio.

16.7. Una leve falta de conformidad por la cual no fue posible o resulta excesivamente gravoso realizar las reparaciones o reposición, no da derecho a la rescisión del contrato de compraventa.

Ley aplicable, jurisdicción y métodos alternativos.

17.1. El contrato de venta celebrado entre GEOSISM y el usuario a través del Sitio se rige por la legislación italiana aplicable.

17.2. En el caso de que el comprador sea usuario de cd. consumidor, para la resolución de la controversia inherente a estas CGV, de conformidad y para los efectos del art. 66 bis del Código del Consumidor, la jurisdicción territorial de obligado cumplimiento es del juez del lugar de residencia o domicilio del denominado usuario. consumidor; por otro lado, en el caso de que el comprador sea usuario de cd. profesional, para la resolución de la controversia inherente a estas CGV, la jurisdicción territorial es, exclusivamente, del Tribunal de Reggio Emilia.

17.3. El usuario también tiene derecho a acogerse, cuando existan los requisitos necesarios y para resolver la controversia inherente a estas CGV, del "Procedimiento europeo de escasa cuantía" previsto por el Reg. UE. No. 2015/2421 del Parlamento Europeo y del Consejo de 16.12.2015

17.4. Además del procedimiento mejor descrito en la técnica anterior. 17.3., El usuario también tiene derecho a hacer uso, cuando existan los requisitos necesarios y con el fin de resolver la controversia inherente a estas CGV, de la "Resolución de controversias en línea" establecida por la Comisión Europea, así como tiene derecho a Hacer uso, cuando existan los requisitos necesarios y con el fin de resolver la controversia inherente a estas CGV, de los órganos extrajudiciales que operen electrónicamente de conformidad con el art. 19 del Código de Comercio Electrónico.

17.5. Además de los procedimientos mejor descritos en los artículos anteriores. 17.3. y 17.4., el llamado usuario consumidor también tiene derecho a hacer uso, cuando existan los requisitos necesarios y para resolver la disputa inherente a estas CGV, del procedimiento voluntario de resolución extrajudicial de disputas de conformidad con el art. 141 del Código del Consumidor, sin perjuicio del derecho del denominado consumidor usuario a no ser privado del derecho a recurrir ante el juez competente cualquiera que sea el resultado del procedimiento de resolución extrajudicial previsto en el apartado X del art. 141 del Código del Consumidor.

Cualquier cambio en estos GCS.

18.1. GEOSISM se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento y, por lo tanto, cualquier cambio o adición a estas CGV entrará en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. En consecuencia, el usuario y / o el Vendedor deben consultar, antes de realizar cualquier pedido o antes de concluir cualquier contrato de venta, la versión más actualizada de las CGV.

18.2. En el caso de que alguna cláusula o artículo de estas CGV sea declarado nulo, inválido o por cualquier motivo inaplicable, este evento no afectará la validez y efectividad de las demás cláusulas o artículos residuales de estas CGV o cualquier versión actualizada, modificada o integrada de los mismos.

 

GEOSISM & NATURE S.a.s. di Barani Simone y C.

(en la persona de su representante legal pro tempore)