FAQ (preguntas frecuentes)

Para intentar ayudar a nuestros clientes, agilizar las compras en nuestro sitio y aclarar todas las posibles dudas relativas a la consulta de www.geosism.com, proponemos una lista de PREGUNTAS FRECUENTES y respuestas en esta página. Estas preguntas pueden ayudar a cualquiera a navegar y comprar en nuestro sitio, si la respuesta no es suficiente o si tiene más preguntas, escríbanos a a href="mailto:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.">Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

HACER ENVÍOS COMBINADOS?

Sí, por supuesto, los productos, si es posible, se colocan dentro de un solo paquete para minimizar los costos de envío y el desperdicio de empaque. Para averiguar qué tipos de envíos ofrece Geosism & Nature y para obtener más detalles, consulte la página de INFORMACIÓN DE ENVÍO disponible en el menú 'INFORMACIÓN DEL PRODUCTO'.

 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDE UN PAQUETE EN LLEGAR?

El momento de la entrega de un paquete depende del tipo de bienes adquiridos (peso y volumen). Geosism & Nature s.a.s. solo se envía después de la recepción real del pago y los plazos de entrega dependen del tipo de envío.

Geosism & Nature s.a.s. realiza tres tipos diferentes de envíos 2 veces por semana: por mensajería BRT o SDA según el tipo de paquete y / o peso / volumen (los días de la semana elegidos para la salida de los paquetes son Lunes y / o Martes y Jueves y / o viernes, con entrega en 24-48 horas dependiendo de la ubicación), con servicio PALLEX (con entrega en 72-96 horas dependiendo de la ubicación), con servicio BRT DPD GROUP (los días de la semana elegidos para la salida de los paquetes son lunes y / o martes y jueves y / o viernes, con entrega en 4-6 días dependiendo de la ubicación). Los envíos no se realizan fuera del Territorio de la Comunidad (UE); quedan excluidos de este servicio y sujetos a derechos de aduana: Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Serbia, Azores, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Noruega, Islas del Canal, Islas Canarias, Ceuta, Melilla. Todos los pedidos recibidos y pagados en su totalidad antes de las 18:00 horas del día anterior al envío serán procesados.

Para obtener más detalles, consulte la página INFORMACIÓN DE ENVÍO que se encuentra en el menú 'INFORMACIÓN DEL PRODUCTO'.

 

¿ES POSIBLE ASEGURAR EL PAQUETE?

Sí, es posible asegurar el paquete con un recargo sobre el coste de envío de 6 €.

 

¿CÓMO TIENE QUE ACTUAR PARA COMPRAR EN SU SITIO?

Para comprar un producto en www.geosism.com, simplemente agregue los productos deseados al carrito (elegidos de las categorías de productos o por tipo de planta directamente en la PÁGINA DE INICIO de la empresa). Una vez elegidos todos los productos, procedemos al LOGIN que será utilizado por nosotros para tener sus datos para el envío. Tras esta operación se realiza el pago (que puede realizarse bien mediante paypal o mediante transferencia bancaria o mediante abono en postepay) y posteriormente, una vez recibido el pago, se envía la mercancía.